HISTÓRIAS DE SUCCESO
RECUPERA 15% A MAIS DO QUE
FOI INFORMADO PELA
AGÊNCIA
Identificamos descumprimento do volume
de bonificações acordado pela
agência na TV aberta
A Media Auditors identifica o incumprimento dos bónus incluídos nos acordos com as estações de televisão de um grande anunciante de grande consumo. Com a auditoria, são recuperados mais 15% do que foi divulgado pela agência de mídia.
Sobre
nosso cliente
Produtor global de alimentos, com mais de 100 anos de experiência no setor e alto investimento publicitário, o que os coloca na posição #30 no ranking de anunciantes e com uma clara visão estratégica de marketing no México.
DESAFIO
Excelentes acordos de bônus,
mas pouco controle
na sua execução
Uma das grandes desvantagens de ser um anunciante tão poderoso em termos de investimento e marketing é saber controlar os lucros e aproveitá-los. Uma boa negociação com emissoras de televisão no México inclui uma série de bônus e compromissos por parte dos canais que são então implementados pela agência
No mercado mexicano encontramos uma grande variedade de tipos de bônus nas três principais emissoras de televisão. No caso da TV Azteca temos aproximadamente 17 tipos de bônus que podem variar de cliente para cliente, dependendo do setor e de suas necessidades. Na Televisa existem até 10 tipos de bônus que vão desde o muito comum “impacto na taxa” até a compensação pela diminuição da audiência. Por fim, a Imagen gerencia cerca de 6 tipos de bônus para seus clientes; Vemos também que a cada ano essa variedade aumenta.
O que encontrámos com este projeto foi um cliente com falta de controlo e monitorização dos acordos celebrados com as emissoras de televisão:
- Falta de visibilidade sobre o volume que esses bônus têm no seu orçamento de mídia.
- Pouco controle e monitoramento do cumprimento dos acordos.
- Falta de confiança na agência em relação aos relatórios e quantificação dos bônus.
SOLUÇÃO
Auditoria de bônus
Primeiro, os Media Auditors realizaram uma análise exaustiva dos contratos com as estações de televisão, determinando quais eram os prémios quantificáveis e auditáveis para o cliente.Com base nas informações obtidas, criamos um modelo detalhado com o qual a agência foi solicitada a preencher cada um dos pontos solicitados. Além disso, também foram solicitados documentos comprovativos de todos os dados reportados.
Uma vez analisados os dados e quantificados os bônus, os resultados foram apresentados à agência para comparar as informações e apresentar ao cliente.
Análise de contrato
Identifique bônus auditáveis e quantificáveis.
Coleta de dados
E suporte de conformidade de bônus.
Quantificação
De diferenças, benefícios cumpridos e não cumpridos.
CONCLUSÕES
Resultados
- 70% dos bônus dos clientes foram considerados quantificáveis.
- A Posição no Bloco por contrato corresponde a 37% do investimento, porém, apenas 3,5% do investimento está “posicionado”.
- Um lucro de mais de US$ 300.000 pesos mexicanos foi alcançado através do posicionamento. Se tivesse sido respeitado o posicionamento de 37% do investimento por contrato, o benefício teria sido superior a TRÊS MILHÕES de pesos mexicanos no quarto trimestre do ano, ou seja, dez vezes mais do que o obtido.
- Também foram obtidos US$ 1.000.000 de pesos mexicanos para isenção de sobretaxas em três programas específicos. Um total de quase DOIS MILHÕES DE PESOS MEXICANOS de aumento na capacidade de compra.
Concluindo, na Media Auditors ajudamos o cliente a alcançar:
- O valor informado pela agência sobre a quantificação dos bônus consumidos foi inferior a US$ 40 milhões de pesos mexicanos.
- O valor auditado pela Media Auditors foi de QUARENTA E CINCO MILHÕES de pesos mexicanos, ou seja, 15% a mais que os informados pela agência.
Identificamos 44 milhões de pesos,
15% a mais do que foi informado pela agência
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